রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2kings-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
2kings আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস দেখা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেলে আরও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি সংযুক্ত হন — তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য ইমেল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

2kings-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে লগইন করলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি নীতি সম্পর্কে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদ সংযোগ।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, যা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সাহায্য করে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি; মুছে ফেলার অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ বা সীমিত করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন — কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — শুধু সাইট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।